Я познакомился с ломбардами еще в своём юношестве. Поверхностно познакомился и с одиночными редкими обращениями. Потом я уехал в Кишинёв и студентом вообще с ними не имел никаких отношений. В то время ломбардов было совсем мало и для большинства граждан нашей страны это было что-то такое совсем «экзотическое» и даже с некоторым негативным акцентом в плане пользования их услугами.
Но сегодня, особенно прямо вот сейчас, очень многие освоили такой способ достать деньги. А в связи с ухудшением социально-экономической составляющей жизни нашего общества, «пользователей» ломбардов становится всё больше и больше. С каждым днем.
Такая тенденция, в частности, относится и к жителям Коблево, которые ездят в Южный и уже в этом городе оформляют займы под залог своего имущества.
И вот совсем недавно, буквально на днях, учитывая отсутствие у меня постоянной работы (ведь такие как я неспециалисты в Коблево никому не нужны, особенно не нужны нашей администрации) я снова побывал в одном из ломбардов Южного. Оставил там свой ноутбук (да, сапожник без сапог), взял 1600 грн и когда пришло время или забрать залоговое имущество оплатив займ с процентами, или продлить договор — я не смог это сдедать точно в срок и попросил администрацию ломбарда несколько дней подождать.
Совсем недавно до этого я уже оставлял этот гаджет и у меня также была просрочка платежа по договору. Я ставил в известность администрацию и по истечении трех дней после даты выкупа (продления) вступали в действие «штрафные санкции» и я платил по 50 грн в день.
В этот же раз всё было совсем иначе. 3-его ноября у меня истекли три дня после договора (в этот день я должен был заплатить 2100 грн чтобы забрать ноутбук) и должен был вступить в силу «штрафной тариф» по 50 грн в день, но когда 8 числа я позвонил в ломбард, то мне сказали, что я должен уже 3 600 грн (!!!). Т.е штрафной тариф по моему ноутбуку, за который я получил всего 1 600 грн заёмных средств, администрация ломбарда установила в размере 300 грн в день.
Штраф в размере 300 грн в день с 1 600 грн займа.
Были «объяснения», что это не процент и что это не штраф. Но я так и не понял, что это за такса такая 300 грн/день. Называйте это как хотите, но факт остается фактом и в итоге я стал должным 3 600 грн.
Такая ситуация меня, конечно, в корне не устроила и я начал пытаться разобраться в этой попытке жёсткого кидка. Но администрация ломбарда уверенно стояла на своем и утром 9 числа я пришел в это заведение и сказал, что прямо сейчас иду в полицию, а вы пока подумайте о том, как решить возникший вопрос.
Сказал, что перезвоню прямо с райотдела и узнаю о решении — или мы пересчитываем всю эту математику, или я пишу заявление в полицию + обращаюсь в управление по защите прав потребителей, в прокуратуру и местные СМИ.
В полиции, первым делом, меня пробили на факт нарушения правил военного учёта по базе данных и только потом детально выслушали суть моего обращения.
Целью моего визита в полицию, в первую очередь, была демонстрация серьёзности моих намерений руководству ломбарда. Я не хотел доставлять им весь комплекс неприятностей, который несомненно последовал бы в случае применения мной всех средств, способов и инструментов юридической защиты своих прав и законных интересов. Но и оставаться «оленем» ещё и без ноутбука у меня тоже желания не было абсолютно никакого.
Более того, это устройство мне необходимо для работы, а деньги на выкуп его из ломбарда мне прислали аж из Кишинёва.
В общем, я вышел из полиции и направился в ломбард. Самой управляющей на месте не было, что меня совсем не удивило. Я сразу задал вопрос оператору (кассиру), собираются ли меня «пересчитывать»?!
Я заметил, что настроение кассира качественно изменилось в сторону пасмурного и совсем такого хмурого. Настроения не было вообще, а ответ на мой вопрос был утвердительным и вместо 3 600 грн мне выставили счет в 2,5 тыс. Разница 1 100 грн. Нормальный такой обсчёт на ровном месте. Это кидок продакшн.
Между-прочего, такие противоправные действия в этом ломбарде, похоже, имеют систематический характер. Причём, оператор (кассир), если всё именно так и есть, то в данном случае выступает соучастником, а администрация ломбарда организатором. Совсем неприятно мне давать такую юридическую оценку действиям этого «предприятия». Совсем.
Вот такой случай произошёл на днях со мной в городе Южный и я уверен, если бы я не начал защищать свои интересы — никто бы мне ничего не пересчитал и не вернул и уже на следующий день моё имущество было бы выставлено на продажу в этом же ломбарде.
А «пояснения» о том, что это программа (программное обеспечение) так считает и мы здесь вообще не причём — то всё это отговорки и ничего более.
Очень они переживали, не написал ли я заявление. Кассир-оператор несколько раз переспрашивала. Нет, не написал. А вот публикацию о ваших инициативах, как поднять денег и кинуть граждан — пишу.
Особенно недопустимо практиковать такое во время войны. Когда население беднеет и из-за своей нужды людям приходится обращаться в такие «конторы». Мало того, что в этих ломбардах сумасшедшие % за пользование заёмными средствами, так ещё и практикуется обсчёт просто на немыслимые от тела займа размеры.
Но главный вопрос в этой всей истории заключается в следующем — а есть ли совесть у этих людей?!
Ни Правил, ни регламента, ни какого-то другого документа, где расписаны штрафные санкции этого ломбарда у них нет. Всё самостоятельно и на собственное усмотрение. А, если что, то «это всё программа так считает».
Какая-то фантастическая «программа» и такие же фантастические цифры + такой же просто фантастический ломбард в городе Южный.
Забыл отметить, что оператор (кассир) очень уж активно пугала меня тем, что если я пойду в полицию, то меня сразу оттуда отправят на войну.
ничего удивительного. они и оценивают за копейки.
Так потому они и решили тебя обмануть так как подумали что ты все равно в полицию не пойдешь из-за того что боишься что полиция отдаст тебя на войну. На этом у них и бы расчет. Похоже на то что это действительно это не случайная ошибка.
100% наебалово. Самый мутный ломбард во всем Южном. Там и работать никто не хочет. и постояно ищут людей на работу.
А еще гражданин Сизухин забыл указать, что он просрочил свои обязательства по финансовому договору и его предмет залога выставили на продажу. Но тем не менее пошли ему на уступки и продали ноутбук по заниженной цене. А всего-то нужно научиться платить по счетам, и тогда не нужно будет пользоваться такими низкими способами добиваться желаемого.
Я указал, что задержал платёж. Читайте внимательно. И до сих пор я не пойму, где прописаны такие сумасшедшие штрафные санкции за просрочку платежа — 300 грн в день с 1 600 грн займа??? Это такая самодеятельность?! Месяц назад был 50 грн/день с этим же телом кредита. Сегожня уже 300. Хочу так, хочу иначе?! Где юридическое основание?!
Вы мне «продали ноутбук по заниженной цене» после того, как я пошел в полицию. А до этого была цена 3 600 грн. А ваша, так называемая, заниженная цена — это 2,5 тыс, которые были пересчитаны после того, как я пошел в полицию и подтвердил серьезность своих намерений. Это и есть именно та стоимость, которую я должен был оплатить по факту. А накинутые сверху 1 100 грн — это обсчёт. Решили подзаработать, т.е. знали, что ноутбук мне нужен именно этот полюбому, т.к. там вся моя рабочая информация. Знали, что мне забрать его придется в любом случае. И сколько таких обсчётов в месяц имеет место в этом заведении — большая загадка.