Вы можете находиться в Одессе, Кишинёве или Тбилиси — но если ваш клиент в Париже или Берлине, вы уже работаете по правилам Европейского Союза.
Причём речь не об одном законе, а о целой системе правового регулирования, которая охватывает всё — от карточки товара е-магазина до интеграции и функционирования систем искусственного интеллекта. И игнорировать эти обязательные к исполнению правовые нормы, значит работать «в серой зоне» с вполне реальными штрафами и долгосрочными блокировками.
Выход на рынок Евросоюза, это не только доступ к широкой и платежеспособной аудитории, но и автоматическое принятие на себя жёстких правовых регуляторов. В том числе — DSA, DMA, GPSR, AI Act и правил VAT.
Важно понимать, что регистрация бизнеса (физического или юридического лица) за пределами ЕС не дает «иммунитета» от выполнениях этих правовых норм.
Содержание публикации:
Законодательство ЕвроСоюза об электронной коммерции
Основные нормативные акты ЕС по электронной торговле:
- Закон о цифровых услугах (DSA) (Digital Services Act). Регулирует работу онлайн-посредников, маркетплейсов и социальных сетей. Это обширный пакет НПА ЕС, действующий с 2024 года. Официальная цель — защита пользователей, пресечение нелегального контента и фейковых новостей, а также тотальная прозрачность рекламы
- Закон о цифровых рынках (DMA) (Digital Markets Act). Устанавливает правила для крупных IT/Tech компаний, чтобы обеспечить честную конкуренцию и препятствовать злоупотреблению их доминирующим положением;
- Директива об электронной коммерции (2000/31/EC). Базовый документ, определяющий принципы международных (кросс-бордер) онлайн-услуг. ВАЖНО: директива является базовым актом, который был частично пересмотрен и дополнен Законом о цифровых услугах (DSA);
- Регламент (ЕС) 2019/1020. Усиливает контроль за безопасностью товаров, продаваемых через интернет, требуя обязательного ответственного лица (представителя) в ЕС. Документ Европейского Союза о контроле (даже надзоре) за рынком. Известен также требованием о наличии «экономического оператора» (Economic Operator) в ЕС для зарубежных производителей товаров;
- Правила НДС в электронной торговле (EU VAT e-commerce rules). Главная цель этого НПА — модернизировать систему налогообложения для онлайн-продаж, создать равные условия для европейского и внешнего бизнеса и закрыть налоговые «дыры», которые существовали для дешевого импорта. Правила включают «одно окно» (OSS) для учета НДС и отмену освобождения от НДС для мелких посылок (до €22), делая импорт из третьих стран более прозрачным.
Ключевые требования для бизнеса, планирующего заниматься (или уже занимающегося) e-commerce в странах Европейского Союза:
- Прозрачность. Информация о продавце, прозрачные условия использования, четкая цена и способы связи;
- Защита потребителей. Право на возврат товара (14 дней), безопасные способы оплаты, защита персональных данных (GDPR);
- Ответственность за контент. Платформы обязаны удалять незаконные товары и контент (если они уже каким-то образом попали в онлайн-магазины);
- Специальные правила для платформ. Маркетплейсы должны верифицировать продавцов/
Для осуществления онлайн-продаж в ЕС критически важно соблюдение правил безопасности продукции.
EU AI Act — как отдельное направление
Закон ЕС об ИИ (EU AI Act) — это уже полноценный и обязательный к исполнению нормативно-правовой акт, который с 2026 года напрямую регулирует огромный массив операционной деятельности любого e-commerce бизнеса в Европе.
О ПЕРВОМ В МИРЕ ЗАКОНЕ ОБ ИСКУССТВЕННОМ ИНТЕЛЛЕКТЕ
Он является прямым продолжением логики GDPR и DSA, но в сфере искусственного интеллекта. Игнорировать его сейчас, это значит получить штраф, нормальный такой штраф по своим размерам.
Европейский Союз в юридическом и географическом понимании
EU AI Act регулирует права и обязанности физических и/или юридических лиц, которые вступают в правовые отношения коммерческого характера с применением ИИ-технологий на территории Европейского Союза, независимо от того, зарегистрированы ли эти лица в ЕС или в третьих странах.
Закон применяется ко всем, кто взаимодействует с рынком ЕС, вне зависимости от места регистрации бизнеса.
Наглядные примеры: когда ваш бизнес подпадает под действие закона Евросоюза об искусственном интеллекте, а когда нет.


Ваш комментарий будет первым